Politique de protection des données personnelles
La société LACHAUME, responsable du traitement, est pleinement engagée à protéger votre vie privée et à respecter vos choix, notamment en mettant tout en œuvre pour se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (ou RGPD).
D’une manière générale, LACHAUME est consciente de l’importance des données à caractère personnel qu’elle est susceptible de collecter et de traiter. Elle souhaite partager avec ses internautes et ses clients quelles sont les informations collectées et dans quels buts elles le sont. Elle s’engage à les protéger et à ne les utiliser qu’aux fins auxquelles elles ont été recueillies.
Pour plus de précisions, nous vous exposons ci-après les principales dispositions prises.
- Clients et internautes
Sont dénommés « internautes » ceux qui surfent sur le site institutionnel de la société.
Sont dénommés « clients » ceux qui passent des commandes sur le site e-commerce.
- Informations à caractère personnel
Une information à caractère personnel est un critère qui permet seul ou par combinaison d’identifier directement ou indirectement une personne en particulier, par exemple : nom, date de naissance, photographie d’identité, adresse de messagerie électronique, etc.
- Les objectifs des traitements des données à caractère personnelles
Les données à caractère personnel collectées sont principalement utilisées pour :
- Être contacté par la société (fiche contact),
- S’abonner à la newsletter ou recevoir des informations commerciales sur les produits de la société,
- Passer une commande via le site e-commerce,
Seules les donnes à caractère personnel strictement nécessaires à la satisfaction de ces objectifs sont utilisées.
- Quelles informations sont traitées
Pour les traitements rappelés ci-dessus, les informations à caractère personnel traitées sont :
- Civilité, nom et adresse mail pour la fiche contact,
- L’adresse mail pour la newsletter ou les informations commerciales,
- Nom, prénom, adresse, adresse mail, numéro de carte bancaire, titulaire de la carte, date de validité et code de sécurité du client et nom, prénom, adresse et numéro de téléphone du destinataire de la commande.
- Où vos données sont traitées
Les données à caractère personnel sont stockées dans des bases de données qui sont mémorisées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne.
- Base juridique des traitements
Les traitements correspondants aux objectifs visés sont basés sur :
- Le consentement pour la fiche contact,
- Le consentement pour l’abonnement à la newsletter ou la réception des informations commerciales,
- Le contrat pour la commande sur le site e-commerce.
- Combien de temps les données sont conservées
Le délai de conservation des données à caractère personnel varie selon les objectifs poursuivis, à savoir :
- 1 an pour la fiche contact,
- Jusqu’au désabonnement de la personne pour la newsletter ou les informations commerciales,
- 10 ans pour la commande.
- Destinataires des données
Les destinataires de ces données sont l’équipe du responsable de traitement et son sous-traitant Shopify International Limited.
- Accès à vos données personnelles
Vous disposez de droits concernant vos données à caractère personnel, à savoir :
- Droit d’accès et d’information pour connaître les données détenues sur vous, ainsi que l’obtention d’une copie.
- Droit de rectification pour toute donnée vous concernant incomplète ou erronée qui peut être modifiée à votre demande.
- Droit d’effacement (ou à l’oubli) pour obtenir, dans certains cas, l’effacement des données personnelles (plus nécessaires, traitement illicite, etc.),
- Droit à la limitation du traitement pour geler temporairement l’utilisation de certaines données à caractère personnel, c’est-à-dire ne pas les utiliser mais les conserver, par exemple en cas d’inexactitude des données, de traitement illicite, etc.
- Droit d’opposition pour des motifs légitimes, au traitement de ses données, sauf si celui-ci répond à une obligation vitale ou à l’intérêt public ou bien à un contrat.
Pour faire valoir vos droits, vous pouvez adresser votre demande en laissant un message à l’adresse électronique dédiée : mesdroits@lachaume.com (ou bien en envoyant un courrier de demande à l’adresse du siège).
En cas de non-réponse, ou pour tout autre motif, le titulaire peut saisir directement la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX, France.